A presente Política de Privacidade estabelece, de forma clara e transparente, como são coletados, utilizados, armazenados, protegidos e mantidos os dados pessoais dos usuários que acessam o website institucional e as landing pages vinculadas ao Alto dos Carvalhos Eventos LTDA, inscrito no CNPJ nº 63.810.716/0001-74, também identificado pelo nome fantasia Alto dos Carvalhos, incluindo as páginas destinadas à solicitação de orçamentos, agendamento de visitas e contato comercial.

O canal oficial para assuntos relacionados à privacidade e proteção de dados é o e-mail [altodoscarvalhospc@gmail.com].

Esta Política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – Lei nº 13.709/2018.

Os dados pessoais são coletados diretamente dos usuários por meio de formulários disponibilizados no website e nas landing pages, sendo fornecidos de forma voluntária e consciente pelo próprio titular. Entre os dados que poderão ser solicitados estão nome completo, telefone ou WhatsApp, e-mail, tipo de evento, data pretendida, número de convidados e demais informações relevantes para elaboração de orçamento e atendimento personalizado.

Os dados coletados serão utilizados exclusivamente para finalidades comerciais e operacionais relacionadas aos serviços prestados, incluindo contato com o usuário, envio de propostas, elaboração de orçamentos, agendamento de visitas ao espaço, acompanhamento do atendimento comercial e envio de informações sobre serviços e disponibilidade.

Além disso, os dados poderão ser mantidos na base da empresa para fins de relacionamento e comunicação futura, incluindo atualizações sobre disponibilidade de datas, novos serviços, condições comerciais e oportunidades relacionadas aos eventos oferecidos, sempre respeitando os direitos do titular.

O tratamento dos dados pessoais ocorre com fundamento no consentimento do titular, manifestado no momento do envio das informações, bem como na execução de procedimentos preliminares relacionados à contratação de serviços e no legítimo interesse da empresa para desenvolvimento de sua atividade comercial.

Os dados pessoais não são comercializados. O compartilhamento poderá ocorrer apenas com prestadores de serviços essenciais ao funcionamento do website e à operação comercial, como ferramentas de hospedagem, e-mail e sistemas de gestão de atendimento, sempre sob compromisso de confidencialidade e segurança.

A empresa adota medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou qualquer forma de tratamento inadequado.

Os dados pessoais serão armazenados pelo período necessário para cumprimento das finalidades comerciais e operacionais, podendo o titular solicitar a exclusão a qualquer momento por meio do e-mail informado.

Nos termos da LGPD, o titular poderá exercer seus direitos de acesso, correção, atualização, eliminação de dados, revogação do consentimento e informações sobre o tratamento realizado.

Esta Política poderá ser atualizada a qualquer momento para adequação legal, operacional ou estratégica.